用户协议
您的信任对我们非常重要，我们深知用户信息安全的重要性，我们将按照法律法规要求，采取安全保护措施，保护您的用户信息安全可控。鉴此，杭州云观秋毫科技有限公司（或称“云观秋毫”）制定本《用户协议与隐私政策》（以下或简称“协议与政策”）并提醒您：在使用云观秋毫的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本《用户协议和隐私政策》，在确认充分理解并同意后方使用相关产品和服务。一旦您开始使用云观秋毫服务，将被视为对本声明和政策内容的接受和认可。 如对本声明和政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以通过云观秋毫官方网站 https://originx.kindlingx.com 或官方邮箱 help@kindlingx.com 与我们联系。
本用户协议与隐私政策（以下简称“协议”）规定了您（以下简称“用户”或“您”）与 杭州云观秋毫科技有限公司之间关于使用我们提供的故障根因推导及其他相关服务（以下简称“服务”）的条件。通过使用我们的服务，即表示您同意遵守以下条款和条件：
1. 服务描述
a. 我们的服务包括但不限于对接采集已有开源监控软件数据、诊断和报告您应用程序、系统或基础设施的性能和运行状态。我们将尽最大努力提供稳定、准确和及时的故障根因推导服务。
b. 您理解并同意，我们的服务可能因维护、升级或其他技术或非技术问题而暂时中断。
2. 用户责任
a. 您同意合法、诚实地使用我们的服务，不会利用服务进行任何违法、欺诈或侵权行为。
b. 您负责确保您的登录凭据安全，并对使用该凭据进行的任何活动承担责任。
3. 数据隐私与安全
a. 我们将按照我们的隐私政策收集、使用和处理您的数据。您同意我们收集和使用相关数据来提供服务，并保证您有权分享所提供的数据。
b. 我们采取合理的技术和组织措施来保护您的数据安全，并尽最大努力防止未经授权的访问、使用或泄露。
4. 知识产权
a. 我们的服务中的所有知识产权归属于我们或我们的许可方。未经我们书面许可，您不得复制、修改、传播或利用我们的知识产权。
b. 不得对产品进行反向工程、反向编译、反汇编或绕过产品技术限制。
5. 免责声明
a. 用户在使用我司产品的过程中应遵守国家法律法规及政策规定，因其使用我司产品而产生的行为后果由用户自行承担。
b. 对于因不可抗力或我司运营方不能控制的原因造成的我司服务中断或其它缺陷，我司运营方不承担任何责任，但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。
c. 我司运营方对其向用户所提供的我司产品及服务依法承担相关责任，但法律另有规定或另有约定的除外。
6. 终止协议
a. 我们有权在违反协议的情况下随时终止或暂停向您提供服务，且无需提前通知。
7. 适用法律和争议解决
a. 本协议受中国人民共和国法律管辖。本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，应向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。本协议签订地为中华人民共和国浙江省杭州市余杭区。
b. 如果本协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。
c. 本协议未明示授权的其他权利仍由杭州云观秋毫科技有限公司保留，您在行使这些权利时须另外取得杭州云观秋毫科技有限公司的书面许可。杭州云观秋毫科技有限公司如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
8. 其他条款
a. 本协议构成双方之间关于所涉事项的完整协议，并取代双方先前的任何口头或书面约定。
b. 未行使或延迟行使本协议规定的任何权利并不构成放弃该权利。